¿El Studio crea mi perfil?
No. El perfil lo creas tú, en Google, y quien lo verifica es Google. El Studio te enseña cada paso y te deja los datos listos para copiar: el nombre de tu marca, la categoría correcta, el teléfono, el enlace de tu web y una descripción. Google pide confirmar que el negocio es tuyo, casi siempre con un vídeo corto grabado con el móvil, y tarda unos días en aprobarlo. Cuando lo apruebe, conectas el perfil al Studio una sola vez.
¿Qué sale en el perfil cada semana?
Los mismos inmuebles que salen en tus redes. La Difusión en Loopy publica en tu perfil una foto del inmueble con su texto y el botón Más información, que lleva al cliente a la página del inmueble en tu web, donde te escribe por WhatsApp. Quien encuentra tu perfil en Google o en Maps ve inmuebles tuyos, recientes, en lugar de una ficha parada desde el día en que se creó.
¿Por qué el perfil necesita cuidado?
Un perfil parado parece un negocio cerrado. Y un perfil con la ciudad en el nombre, la dirección de una oficina virtual o palabras sueltas para llamar la atención puede acabar suspendido por Google. La guía del Studio te avisa antes de que caigas en eso: solo el nombre de la marca en el campo del nombre, las ciudades y los barrios donde atiendes en lugar de una dirección que no es tuya, y tu web en el campo correcto.
¿Cómo pido una reseña a quien he atendido?
Copias el enlace de reseñas de tu perfil y lo pegas en el Studio, que te prepara un mensaje listo para enviar por WhatsApp. Envíalo a todos los clientes que has atendido: Google no permite pedirlo solo a quien quedó contento. Las reseñas de clientes reales son lo que hace que alguien confíe en un agente al que todavía no conoce. Y cada reseña nueva se queda en tu perfil, que es tuyo, y no en el portal.
¿Qué sigue en tus manos?
Verificar el perfil una vez en Google, responder a las reseñas y atender a quien te escribe. Las publicaciones del perfil salen solas, junto con tus redes, y cada una lleva al cliente a la página del inmueble en tu web.
