¿El Studio crea mi perfil?
No. El perfil lo creas tú, en Google, y quien lo verifica es Google. El Studio te muestra cada paso y te deja los datos listos para copiar: el nombre de tu marca, la categoría correcta, el teléfono, el link de tu sitio y una descripción. Google pide confirmar que el negocio es tuyo, casi siempre con un video corto grabado con el celular, y tarda unos días en aprobarlo. Cuando lo apruebe, conectas el perfil al Studio una sola vez.
¿Qué sale en el perfil cada semana?
Las mismas propiedades que salen en tus redes. La Difusión en Loopy publica en tu perfil una foto de la propiedad con su descripción y el botón Más información, que lleva al cliente a la página de la propiedad en tu sitio, donde te escribe por WhatsApp. Quien encuentra tu perfil en Google o en Maps ve propiedades tuyas, recientes, en lugar de una ficha parada desde el día en que se creó.
¿Por qué el perfil necesita cuidado?
Un perfil parado parece un negocio cerrado. Y un perfil con la ciudad en el nombre, la dirección de una oficina virtual o palabras sueltas para llamar la atención puede terminar suspendido por Google. La guía del Studio te avisa antes de que caigas en eso: solo el nombre de la marca en el campo del nombre, las ciudades y las colonias donde atiendes en lugar de una dirección que no es tuya, y tu sitio en el campo correcto.
¿Cómo le pido una reseña a quien atendí?
Copias el enlace de reseñas de tu perfil y lo pegas en el Studio, que te arma un mensaje listo para mandar por WhatsApp. Mándalo a todos los clientes que atendiste: Google no permite pedirlo solo a quien quedó contento. Las reseñas de clientes reales son lo que hace que alguien confíe en un asesor que todavía no conoce. Y cada reseña nueva se queda en tu perfil, que es tuyo, y no en el portal.
¿Qué sigue en tus manos?
Verificar el perfil una vez en Google, responder las reseñas y atender a quien te escribe. Las publicaciones del perfil salen solas, junto con tus redes, y cada una lleva al cliente a la página de la propiedad en tu sitio.
